1. Ambito e finalità
La presente informativa descrive l’impiego di cookie e tecnologie analoghe durante l’accesso e l’utilizzo del sito, inclusi navigazione, registrazione, carrello, checkout, pagamento, invio degli ordini e assistenza clienti.
Tali strumenti possono servire a:
-
rendere disponibili le funzioni essenziali;
-
proteggere accessi e transazioni;
-
memorizzare lingua, area geografica, valuta e preferenze di visualizzazione;
-
valutare prestazioni, errori e modalità di utilizzo;
-
misurare pubblicità e conversioni o personalizzare contenuti, previo consenso quando richiesto.
La semplice prosecuzione della navigazione conferma la presa visione dell’informativa, ma non costituisce consenso ai cookie non necessari.
2. Tecnologie utilizzate
I cookie sono piccoli file di testo salvati nel browser o nel dispositivo per un periodo determinato. Consentono di riconoscere il browser o il dispositivo e di conservare informazioni utili al funzionamento del sito.
Possono essere impiegati anche:
-
archiviazione locale;
-
archiviazione di sessione;
-
pixel;
-
sistemi di gestione dei tag;
-
strumenti tecnici per riconoscere dispositivi, browser o attività di navigazione.
3. Scelta e gestione del consenso
Al primo accesso, il pannello di gestione consente di:
-
accettare i cookie non essenziali;
-
rifiutarli;
-
configurare separatamente ciascuna categoria.
I cookie analitici, pubblicitari o comunque soggetti a consenso restano disattivati finché l’utente non esprime una scelta valida. I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso nei casi ammessi dalla normativa applicabile.
Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento tramite “Impostazioni cookie” o “Impostazioni privacy”, disponibili nella parte inferiore del sito.
La revoca non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della modifica.
4. Categorie di cookie
Cookie strettamente necessari
Sono collegati alle funzioni richieste dall’utente e possono supportare:
-
navigazione e caricamento dei contenuti;
-
accesso all’account e autenticazione;
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gestione del carrello e del checkout;
-
pagamenti e ordini;
-
controlli di sicurezza e prevenzione degli accessi anomali.
Non hanno come finalità principale la profilazione pubblicitaria o il monitoraggio commerciale tra siti diversi. La loro disattivazione dal browser può compromettere login, carrello, pagamento, checkout o verifiche di sicurezza.
Cookie di preferenza
Memorizzano impostazioni quali:
-
lingua;
-
area geografica;
-
valuta;
-
layout e altre scelte di navigazione.
Il rifiuto non impedisce normalmente l’acquisto, ma alcune preferenze potrebbero non essere conservate per le visite successive.
Cookie analitici
Aiutano a comprendere utilizzo e prestazioni del sito attraverso dati relativi a:
-
pagine consultate e percorsi di navigazione;
-
durata delle visite e interazioni;
-
provenienza del traffico;
-
dispositivo e browser;
-
errori e tempi di caricamento.
Quando la normativa richiede il consenso, vengono attivati solo dopo l’accettazione. Le informazioni analitiche non sono utilizzate da sole per adottare decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente rilevanti sull’utente.
Cookie di marketing
Possono essere usati per:
-
misurare campagne e annunci;
-
registrare clic e conversioni;
-
svolgere attività di remarketing;
-
mostrare contenuti collegati alla navigazione.
Possono essere impostati dal sito o da fornitori pubblicitari terzi e permettere il riconoscimento delle attività tra siti, browser o dispositivi differenti. Sono attivati esclusivamente previo consenso esplicito, quando necessario. La scelta può essere rifiutata o modificata tramite “Impostazioni cookie”.
5. Servizi di terze parti
Il sito può integrare strumenti esterni per sicurezza, statistiche, gestione dei tag, funzioni delle pagine e misurazione pubblicitaria.
A seconda dell’attività svolta, i rispettivi fornitori possono trattare i dati come titolari autonomi o responsabili del trattamento, secondo le proprie condizioni.
Google Analytics
Può essere utilizzato per analizzare traffico e prestazioni delle pagine. I dati trattati possono comprendere:
-
visite, percorsi e interazioni;
-
durata della sessione;
-
dispositivo e browser;
-
fonte di accesso;
-
indirizzo IP e dati tecnici correlati.
L’indirizzo IP può essere abbreviato o anonimizzato, ove applicabile. Se richiesto dalla legge, i cookie di Google Analytics vengono attivati soltanto dopo il consenso.
Riferimenti da collegare:
-
Informazioni sulla privacy di Google Analytics
-
Norme sulla privacy di Google
Google Ads
Può essere impiegato per misurare annunci e conversioni o per attività di remarketing. Le tecnologie associate possono registrare clic, ordini attribuiti alle campagne e prestazioni pubblicitarie, oppure mostrare contenuti pertinenti a chi ha già visitato il sito.
I cookie pubblicitari di Google Ads sono utilizzati previo consenso quando richiesto.
Riferimenti da collegare:
-
Informazioni di Google Ads sull’utilizzo dei dati
-
Impostazioni annunci Google
Google reCAPTCHA
Può essere utilizzato per individuare accessi automatizzati, spam, richieste dannose e altri comportamenti anomali.
Il servizio può trattare:
-
indirizzo IP;
-
caratteristiche di browser, dispositivo e sistema operativo;
-
pagine visitate;
-
interazioni tramite mouse o tastiera;
-
cookie;
-
ulteriori dati tecnici necessari ai controlli di sicurezza.
La finalità principale è proteggere il sito e limitare gli abusi.
Riferimenti da collegare:
-
Norme sulla privacy di Google
-
Termini di servizio di Google
6. Impostazioni del browser
I cookie possono essere eliminati, limitati o bloccati anche attraverso le impostazioni del browser.
Guide ufficiali da collegare:
-
Centro assistenza Chrome
-
Supporto Firefox
-
Supporto Safari
-
Supporto Microsoft Edge
Le preferenze del browser operano separatamente dal pannello cookie del sito. Dopo la cancellazione dei cookie, potrebbe essere necessario configurare nuovamente preferenze e scelte di consenso.
7. Dati personali e base giuridica
Le informazioni raccolte mediante cookie o strumenti analoghi, quando permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona, sono trattate secondo il GDPR e le altre norme applicabili.
La base giuridica può essere:
-
l’erogazione di una funzione richiesta dall’utente;
-
la protezione del sito, degli account, delle transazioni e degli ordini;
-
il consenso per cookie di preferenza, analitici o pubblicitari, quando necessario.
In relazione ai dati personali, l’utente può esercitare, nei limiti previsti dalla legge, i diritti di:
-
accesso;
-
rettifica;
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cancellazione;
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limitazione del trattamento;
-
portabilità;
-
opposizione;
-
revoca del consenso.
Modalità, condizioni e canali per l’esercizio dei diritti sono descritti nella Informativa sulla privacy.
8. Trasferimenti internazionali
L’impiego di servizi terzi può comportare il trasferimento di alcune informazioni fuori dall’Italia o dallo Spazio economico europeo.
In base al servizio utilizzato e alle modalità del trattamento, il trasferimento può fondarsi su:
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decisioni di adeguatezza dell’Unione europea;
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clausole contrattuali standard;
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misure di protezione supplementari;
-
consenso esplicito, ove applicabile.
9. Durata di conservazione
La durata dipende dalla categoria e dalla finalità:
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i cookie di sessione cessano normalmente al termine della sessione o alla chiusura del browser;
-
i cookie persistenti rimangono sul dispositivo per un periodo definito;
-
la durata dei cookie di terze parti è stabilita dai rispettivi fornitori e può variare in base alle loro politiche.
I cookie persistenti possono conservare preferenze, produrre statistiche o misurare risultati pubblicitari. I cookie non necessari possono essere gestiti tramite “Impostazioni cookie”; quelli già salvati possono essere eliminati dal browser.
10. Contatti
Indirizzo: 2606 9th St N #4, Fargo, ND 58102, US
Telefono: +1 (701) 382-9651
E-mail: ask@zeldravik.com
Orari di assistenza, secondo l’ora dell’Europa centrale:
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lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;
-
sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
11. Modifiche all’informativa
Il contenuto può essere aggiornato in seguito a variazioni normative, tecniche, funzionali o relative ai servizi di terze parti.
Le modifiche sono pubblicate su questa pagina e si applicano dalla data di efficacia indicata. Si invita l’utente a consultare periodicamente la versione disponibile.